أعلنت إدارة الضمان الاجتماعي عن تغييرات كبيرة في إجراءات التحقق من الهوية بهدف تعزيز الأمن ومنع الاحتيال. اعتبارًا من 31 مارس 2025، سيواجه ملايين الأمريكيين متطلبات جديدة عند الوصول إلى خدمات الضمان الاجتماعي، مع تحديات محتملة للمواطنين المسنين وسكان المناطق النائية. تبحث هذه النظرة العامة الشاملة في عملية التحقق من الهوية الجديدة وآثارها والحلول المحتملة لضمان إمكانية الوصول لجميع المستفيدين.
عمليات التحقق من هوية الضمان الاجتماعي الجديدة: فهم التغييرات
تعمل إدارة الضمان الاجتماعي (SSA) على تنفيذ بروتوكولات أقوى للتحقق من الهوية كجزء من الجهود المبذولة لمكافحة المطالبات الاحتيالية وحماية المعلومات الشخصية الحساسة. ووفقًا للإعلانات الأخيرة، ستطلب إدارة الضمان الاجتماعي من الأفراد الذين لا يستطيعون استخدام حساب الضمان الاجتماعي الشخصي الخاص بي على الإنترنت زيارة مكاتب الضمان الاجتماعي المحلية للتحقق من الهوية شخصيًا(المصدر).
“قال لي دوديك، مفوض الضمان الاجتماعي بالإنابة: “يستحق الأمريكيون أن تكون سجلات الضمان الاجتماعي الخاصة بهم محمية بأقصى درجات النزاهة واليقظة. “لفترة طويلة جدًا، استخدمت الوكالة أساليب عتيقة لإثبات الهوية. يمكن للضمان الاجتماعي حماية الأمريكيين بشكل أفضل مع تسريع الخدمة في الوقت نفسه.”
يمثل هذا التغيير تحولاً كبيراً عن الممارسات السابقة حيث كان بإمكان الأفراد التحقق من هويتهم عبر الهاتف. ابتداءً من 31 مارس، ستفرض الوكالة كلاً من متطلبات إثبات الهوية الرقمية عبر الإنترنت ومتطلبات التحقق من الهوية الشخصية. تخطط SSA لتنفيذ هذا التحول بعناية على مدى أسبوعين، بما في ذلك تدريب موظفي الخطوط الأمامية على السياسات الجديدة.
التغييرات الرئيسية في التحقق من هوية الضمان الاجتماعي
تتضمن إجراءات التحقق من الهوية الجديدة ما يلي:
- التحقق الإلزامي من الهوية شخصيًا لأولئك الذين لا يستطيعون استخدام منصة ضماني الاجتماعي عبر الإنترنت(المصدر)
- تعجيل معالجة طلبات تغيير الإيداع المباشر إلى يوم عمل واحد (في السابق، كانت التغييرات عبر الإنترنت تخضع لفترة انتظار مدتها 30 يومًا)
- خيار بدء مطالبات الاستحقاقات عبر الهاتف، ولكن مع اشتراط التحقق من الهوية شخصيًا قبل إتمامها
تأتي هذه التغييرات في الوقت الذي أفادت فيه وكالة SSA بخسارة أكثر من 100 مليون دولار سنويًا بسبب الاحتيال في الإيداع المباشر. وقد وجهت الوكالة جميع الموظفين، بما في ذلك موظفو الخطوط الأمامية في جميع أنحاء البلاد، إلى الحضور إلى المكاتب خمسة أيام في الأسبوع لدعم عمليات التحقق الشخصية المعززة هذه(المصدر).
الأساس المنطقي وراء تعزيز التحقق من هوية الضمان الاجتماعي
تشير وكالة الخدمات السكانية SSA إلى منع الاحتيال باعتباره الدافع الرئيسي لتنفيذ تدابير أكثر صرامة للتحقق من الهوية. وتعتمد الوكالة على خدمة التحقق من الحساب التابعة لمكتب الخدمة المالية التابع لوزارة الخزانة، والتي توفر التحقق المصرفي في الوقت الحقيقي للكشف عن طلبات تغيير الإيداع المباشر الاحتيالية ومنعها.
“تخسر إدارة الضمان الاجتماعي أكثر من 100 مليون دولار سنويًا بسبب الاحتيال في الإيداع المباشر”، هذا ما أشار إليه ليلاند دوديك، القائم بأعمال مفوض الوكالة، خلال مكالمة هاتفية مع الصحفيين. يهدف نظام التحقق الجديد إلى معالجة هذه المخاوف مع تبسيط الخدمات للمستفيدين الشرعيين في الوقت نفسه.
تواجه وكالة الأمن القومي الأمريكية تحديات مختلفة في حماية البيانات الشخصية لملايين الأمريكيين، مع تزايد تهديدات الاحتيال في الهوية التي تؤثر بشكل خاص على معاملات الإيداع المباشر. تعكس الشراكة مع موفري خدمات التحقق من الهوية مثل ID.me و Login.gov استراتيجية الوكالة المتطورة للهوية الرقمية.
مخاوف بشأن إمكانية الوصول مع شيكات هوية الضمان الاجتماعي الجديدة
في حين أن التغييرات تهدف إلى تعزيز الأمن، إلا أنها أثارت مخاوف كبيرة بشأن إمكانية الوصول، لا سيما بالنسبة للفئات السكانية الضعيفة:
التحديات التي تواجه المستفيدين من كبار السن والمعوقين
وقد أعرب المدافعون عن المتقاعدين عن مخاوفهم من أن اشتراط الزيارات الشخصية سيؤدي إلى خلق صعوبات لا داعي لها بالنسبة للمتقاعدين:
- كبار السن ذوو الحركة المحدودة
- الأشخاص ذوو الإعاقة الذين قد يواجهون صعوبة في السفر إلى مكاتب هيئة الأوراق المالية السعودية
- سكان المناطق الريفية ذات خيارات النقل المحدودة
وتتضخم هذه المخاوف بسبب خطط وكالة الخدمات الأمنية الخاصة المتزامنة لإغلاق المكاتب الميدانية وتقليص قوتها العاملة. تعمل الوكالة حالياً بأدنى مستوى توظيف لها منذ 25 عاماً، في وقت يتم فيه إجراء تغييرات منهجية كبيرة.
الفجوة الرقمية
يمثل الاعتماد على التحقق عبر الإنترنت من خلال بوابة “ضماني الاجتماعي” تحديات لمن لديهم إمكانية محدودة للوصول إلى الإنترنت أو المعرفة الرقمية. قد لا يمتلك العديد من المستفيدين من كبار السن المهارات التقنية أو الموارد اللازمة لتصفح أنظمة التحقق عبر الإنترنت.
مستقبل التحقق من هوية الضمان الاجتماعي
مع انتقال وكالة خدمات الضمان الاجتماعي إلى إجراءات أكثر صرامة للتحقق من الهوية، تزداد أهمية الحاجة إلى حلول توازن بين الأمان وإمكانية الوصول. تمثل التغييرات التي ستدخل حيز التنفيذ في 31 مارس 2025 تحولاً كبيراً في كيفية تفاعل الأمريكيين مع خدمات الضمان الاجتماعي.
في حين أن تركيز وكالة الخدمات الأمنية الخاصة على منع الاحتيال أمر مفهوم، فإن حلولاً مثل ANDOPEN‘s SNAPPASS أن تعزيز الأمن لا يجب أن يأتي على حساب إمكانية الوصول. من خلال تبني تقنيات التحقق المبتكرة، يمكن لنظام الضمان الاجتماعي حماية المستفيدين من الاحتيال مع ضمان استمرار حصول الفئات الضعيفة من السكان على المزايا الأساسية.
تعكس التغييرات القادمة في إجراءات التحقق من هوية الضمان الاجتماعي تركيزًا متزايدًا على الأمن في عالم رقمي متزايد. في حين أن هذه التغييرات تهدف إلى حماية المستفيدين من الاحتيال، إلا أنها تمثل تحديات كبيرة للأمريكيين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة وسكان المناطق الريفية.
توفر حلول مثل ANDOPEN’ SNAPPASS مسارًا للمضي قدمًا يعالج كلاً من المخاوف المتعلقة بالأمان وإمكانية الوصول. مع استمرار تطور أخبار الضمان الاجتماعي حول تغييرات التحقق هذه، ستلعب الأساليب المبتكرة للتحقق من الهوية دورًا حاسمًا في ضمان حصول جميع الأمريكيين على المزايا التي حصلوا عليها، بغض النظر عن موقعهم أو قدراتهم التكنولوجية.
للحصول على آخر التحديثات حول إجراءات التحقق من هوية الضمان الاجتماعي وإجراءات التحقق، يجب على المستفيدين مراقبة الاتصالات الرسمية لوكالة الضمان الاجتماعي والنظر في الضغط من أجل حلول التحقق وتنفيذها مثل SNAPPASS للتحضير لموعد التنفيذ في 31 مارس.
كيف يمكن لـ ANDOPEN’ SNAPPASS سد فجوة التحقق من هوية الضمان الاجتماعي
في ضوء هذه التحديات، تقدم الحلول المبتكرة مثل نظام SNAPPASS ANDOPEN ‘ بديلاً واعداً للتحقق من هوية الضمان الاجتماعي. SNAPPASS يوفر قدرات التحقق الآلي من الهوية التي تعمل حتى في المناطق النائية أو التي يصعب الوصول إليها، مما يجعل الخدمات الاجتماعية في متناول الجميع، بما في ذلك كبار السن.
مزايا SNAPPASS للتحقق من هوية الضمان الاجتماعي
- التحقق عن بُعد: SNAPPASS يتيح التحقق الآمن من الهوية دون الحاجة إلى سفر المستفيدين إلى مكاتب الضمان الاجتماعي الفعلية، مما يعالج المخاوف المتعلقة بإمكانية الوصول لمن يعانون من مشاكل في التنقل أو في المناطق الريفية.
- تصميم سهل الاستخدام: بفضل تجربة المستخدم البديهية التي لا تتطلب خبرة تكنولوجية تذكر، يسد SNAPPASS الفجوة الرقمية التي يواجهها العديد من المستفيدين من كبار السن عند محاولة استخدام أنظمة التحقق عبر الإنترنت.
- الأمن القوي: مع تحسين إمكانية الوصول، يحافظ موقع SNAPPASS على معايير الأمان العالية اللازمة لمنع هذا النوع من الاحتيال الذي تحاول وكالة الخدمات السكانية السعودية معالجته من خلال إجراءاتها الجديدة – SNAPPASS الهويات غير قابلة للتحويل.
- التنفيذ المرن: يمكن للنظام أن يكون مكملاً لطرق التحقق الحالية، مما يوفر خيارات لأولئك الذين لا يستطيعون الوصول بسهولة إلى مكاتب هيئة الأوراق المالية السعودية أو التنقل عبر البوابة الإلكترونية.
هل ولايتك جاهزة للقياسات الحيوية الآمنة والقابلة للتطوير؟
