في تطور غير مسبوق يمكن أن يغير السفر الجوي كما نعرفه، تدرس منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) إلغاء بطاقات الصعود إلى الطائرة وإجراءات تسجيل الوصول التقليدية لصالح نهج أكثر بساطة يعتمد على القياسات الحيوية. يمثل هذا التحول المحتمل أحد أهم التغييرات في صناعة الطيران منذ خمسة عقود. فهو يشير إلى انتقال أوسع نطاقاً نحو تجارب سفر أكثر كفاءة وأماناً وسهولة في الاستخدام. ومع ذلك، وكما هو الحال مع أي تطور تكنولوجي كبير، تظل المخاوف المتعلقة بالخصوصية والأمان ذات أهمية قصوى. تُظهر الحلول المتقدمة مثل نظام SNAPPASS من ANDOPEN كيف يمكن لأنظمة القياسات الحيوية من الجيل التالي معالجة هذه المخاوف مع توفير المزيد من الراحة والأمان.
الوضع الحالي لاعتماد القياسات الحيوية في مجال الطيران
لقد تبنت صناعة الطيران تكنولوجيا القياسات الحيوية بسرعة ملحوظة. فوفقاً لاستبيان الاتحاد الدولي للنقل الجوي لعام 2024، استخدم 46% من المسافرين القياسات الحيوية في المطارات في عام 2024، وهو ما يمثل قفزة كبيرة في اعتمادها. ولعل الأمر الأكثر دلالة على ذلك هو أن 73% من المسافرين يفضلون الآن استخدام الهوية البيومترية بدلاً من جوازات السفر وبطاقات الصعود إلى الطائرة التقليدية.
هذا التفضيل ليس مجرد تفضيل نظري، فقد أفاد المسافرون الذين جربوا أنظمة القياسات الحيوية بنسبة 84% من معدلات الرضا، مما يدل على أن هذه التقنية تفي بوعودها بالراحة والكفاءة. ويتضح هذا التحول بشكل خاص بين المسافرين الأصغر سناً، حيث يفضل 48% ممن تقل أعمارهم عن 25 عاماً استخدام القياسات الحيوية على الطرق التقليدية، مقارنة بـ 43% من المسافرين الذين تتراوح أعمارهم بين 56 و75 عاماً.
مطارات رائدة في ريادة ثورة المقاييس الحيوية
مطار شانغي الدولي بسنغافورة: المعيار الذهبي
يضع مطار شانغي في سنغافورة معياراً عالمياً لتطبيق القياسات الحيوية. يخطط المطار لأتمتة 95% من إجراءات الهجرة بحلول عام 2026، حيث تستغرق عمليات الفحص الأمني أقل من 10 ثوانٍ. ويوضح هذا الانخفاض الكبير عن المتوسط الحالي في الصناعة البالغ 22.8 ثانية للشخص الواحد الإمكانات التحويلية لأنظمة القياسات الحيوية.
مطار دبي الدولي: البوابات الذكية السلسة
لقد قام مطار دبي الدولي بالفعل بتطبيق البوابات الذكية البيومترية التي تسمح للمسافرين بتخطي بوابات الأمن والجوازات والصعود إلى الطائرة دون الحاجة إلى الفحص اليدوي. ويمثل هذا النظام إعادة تصور كامل لتجربة المطار، مما يلغي التحقق من الوثائق التقليدية في نقاط اتصال متعددة.
مطار زايد الدولي في أبوظبي: أول مطار خالٍ من الوثائق في العالم
ولعل مطار زايد الدولي في أبو ظبي هو الأكثر طموحاً، حيث يقوم بتنفيذ مشروع “السفر الذكي”. بحلول عام 2025، سيحتوي المطار على أجهزة استشعار بيومترية في كل نقطة تفتيش أمنية، ومن المحتمل أن يصبح أول مطار في العالم خالٍ تماماً من الوثائق . سيقلل النظام من وقت التحقق إلى سبع ثوانٍ تقريباً من 25 ثانية حالياً في الأكشاك العادية.
التوسع العالمي: من الهند إلى أوروبا
توسع برنامج Digi Yatra الهندي بسرعة ليغطي 29 مطاراً في جميع أنحاء البلاد ، مستفيداً من قاعدة البيانات البيومترية الواسعة في البلاد لتبسيط السفر الداخلي. وفي الوقت نفسه، وبدءاً من عام 2025، سيطلب نظام الدخول/الخروج (EES) الخاص بالاتحاد الأوروبي من المسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي تسجيل البيانات البيومترية ومعالجة تزوير جوازات السفر وتبسيط عمليات عبور الحدود.
التكنولوجيا الكامنة وراء التحول
التعرف على الوجه: الطريقة المهيمنة
برزت تقنية التعرّف على الوجه باعتبارها التقنية البيومترية المفضلة في مجال الطيران نظراً لسرعتها وملاءمتها وطبيعتها غير التطفلية. تقوم الأنظمة الحديثة بتعيين أنماط مميزة من النقاط على وجه المسافر ومقارنتها بصورة جواز السفر أو قاعدة البيانات الحكومية في ثوانٍ. وقد حققت هذه التكنولوجيا معدلات دقة ملحوظة، حيث أظهرت الخوارزميات الأفضل أداءً دقة دقة تتجاوز 99.5% في الظروف المثلى.
أنظمة القياسات الحيوية متعددة الوسائط
في حين أن التعرف على الوجه هو المهيمن، تتبنى المطارات بشكل متزايد أساليب متعددة الوسائط تدمج بين مسح بصمات الأصابع والتعرف على قزحية العين والقياسات الحيوية للوجه. هذا التكرار يعزز الأمن مع توفير خيارات احتياطية للركاب الذين قد يواجهون صعوبة في استخدام طرائق بيومترية محددة، ويوفر طرقاً احتياطية في حالة حدوث مشكلات فنية.
تدابير متقدمة للذكاء الاصطناعي ومكافحة الانتحال
تشتمل أنظمة القياسات الحيوية الحديثة على خوارزميات ذكاء اصطناعي متطورة قادرة على اكتشاف محاولات الانتحال، بما في ذلك التزييف العميق وهجمات العرض. تضمن أنظمة الكاميرات المزدوجة أو حتى الثلاثية المزودة بقدرات إدراك العمق التشغيل الموثوق به عبر ظروف الإضاءة المختلفة والاختلافات الديموغرافية.
نهاية تصاريح الصعود إلى الطائرة: إصلاح شامل لقطاع الطيران
وفقًا للتقارير الأخيرة، تفكر منظمة الطيران المدني الدولي، وهي هيئة الأمم المتحدة المسؤولة عن وضع سياسات شركات الطيران، في إجراء تحول جذري في تجربة السفر الجوي الحالية. ومن شأن هذا التغيير أن يلغي فعليًا الحاجة إلى بطاقات الصعود إلى الطائرة وإجراءات تسجيل الوصول التقليدية – وهي من أساسيات السفر الجوي لأجيال.
نظام اعتماد السفر الرقمي المقترح
سيقدم النظام المقترح “بطاقة اعتماد رقمية للسفر” تمكن المسافرين من تحميل معلومات جوازات سفرهم مباشرة على هواتفهم الذكية. وبدلاً من تقديم بطاقات الصعود إلى الطائرة عند نقاط التفتيش المختلفة في جميع أنحاء المطار، سيستخدم المسافرون ببساطة وجوههم للتحقق من صحة جوازات سفرهم.
سيعمل هذا النهج الجديد من خلال “بطاقة رحلة” يقوم المسافرون بتحميلها على هواتفهم عند حجز الرحلات. وستتضمن هذه البطاقة جميع تفاصيل الحجز وأي خدمات إضافية يتم شراؤها، ويتم تحديثها تلقائياً إذا تم إجراء تغييرات على الحجز.
ستقضي هذه العملية على العديد من نقاط الاحتكاك في تجربة السفر الحالية:
- سيتوجه المسافرون الذين يحملون أمتعة مسجلة مباشرة إلى مناطق تسليم الحقائب حيث يمكن للمسافرين الذين يحملون أمتعة مسجلة التوجه مباشرة إلى مناطق تسليم الحقائب حيث يمكن للتعرف على الوجه التحقق من هويتهم
- وسيتوجه المسافرون الذين يحملون أمتعة يدوية فقط إلى نقطة التفتيش الأمني، حيث سيمنحهم المسح الضوئي للوجه إمكانية الدخول
- ستصبح عملية تسجيل الوصول التقليدية، سواء عبر الإنترنت أو في كاونترات المطار، بالية
ووصفت فاليري فيالي من شركة أماديوس، أكبر شركة لتكنولوجيا السفر في العالم، هذا التحول بأنه أهم تقدم منذ اعتماد التذاكر الإلكترونية في أوائل الألفية الثالثة، مشيرة إلى أن “الصناعة قررت الآن أنه حان الوقت للترقية إلى أنظمة حديثة تشبه إلى حد كبير ما تستخدمه أمازون”.
اعتبارات الخصوصية والاعتبارات التنظيمية
الإطار الأوروبي لحماية البيانات
أصدر المجلس الأوروبي لحماية البيانات (EDPB) إرشادات شاملة بشأن استخدام القياسات الحيوية في المطارات، مؤكدًا على ضرورة أن يتمتع الأفراد بأقصى قدر من التحكم في بياناتهم البيومترية. بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يجب أن تفي أنظمة القياسات الحيوية بالمتطلبات الصارمة:
- يجب أن تبقى القوالب البيومترية في حوزة الفرد أو أن يتم تخزينها مركزياً مع الاحتفاظ بمفاتيح التشفير لدى الراكب وحده
- يجب أن تقتصر المعالجة على ما هو ضروري ومتناسب تمامًا
- الموافقة الصريحة وإجراءات التخزين الآمنة إلزامية
المشهد التنظيمي للولايات المتحدة الأمريكية
في الولايات المتحدة، نفذت وزارة الأمن الداخلي الأمريكية سياسات تضمن تشفير البيانات البيومترية والاحتفاظ بها لفترات محدودة فقط. ومع ذلك، لا تزال المخاوف المتعلقة بالخصوصية قائمة، حيث يدعم ما يقرب من 80% من المسافرين الأمريكيين هذه التقنية على الرغم من الإقرار بمخاطر الخصوصية. تؤكد إدارة أمن المواصلات الأمريكية أنه في ظل ظروف التشغيل العادية، تقوم تقنية التعرف على الوجه بحذف بيانات وصور المسافرين مباشرةً بعد التحقق من الهوية.
معايير الخصوصية العالمية
تعمل المؤسسات في جميع أنحاء العالم على تطبيق مبادئ الخصوصية حسب التصميم، مع تصميم أنظمة مصممة لتقليل جمع البيانات إلى الحد الأدنى وزيادة تحكم المستخدم إلى أقصى حد. يكمن التحدي في تحقيق التوازن بين الاحتياجات الأمنية ومتطلبات الخصوصية مع الحفاظ على قابلية التشغيل البيني عبر مختلف الولايات القضائية والأنظمة.
التحديات وعقبات التنفيذ
تعقيد التكامل التقني
يمثل تطبيق أنظمة القياسات الحيوية عبر البنية التحتية الحالية للمطارات تحديات كبيرة. يتطلب تعقيد التكامل مع أنظمة مراقبة الدخول القديمة والأمن وحماية الحدود تخطيطاً دقيقاً واستثماراً كبيراً. قد تجد المطارات الأصغر حجماً صعوبة خاصة في تبرير تكاليف التحديثات البيومترية الشاملة.
مخاوف الدقة والتحيز
في حين أن الدقة البيومترية قد تحسنت بشكل كبير، لا تزال هناك تحديات مع اختلاف ظروف الإضاءة والاختلافات الديموغرافية. فقد أظهرت أنظمة التعرف على الوجه معدلات خطأ أعلى بالنسبة لبعض المجموعات الديموغرافية، حيث كانت معدلات التطابق الخاطئ أعلى من 10 إلى 100 مرة بالنسبة للأفراد ذوي البشرة السوداء مقارنة بالأفراد ذوي البشرة البيضاء. تواصل الصناعة العمل على معالجة هذه التحيزات الخوارزمية من خلال تحسين بيانات التدريب وتحسينات النظام.
متطلبات التكلفة والبنية التحتية
تشمل التكلفة الإجمالية لملكية أنظمة القياسات الحيوية التنفيذ والتسجيل والأجهزة الميدانية وأمن البيانات والصيانة المستمرة. قد يكون تجريب واختبار المنتجات البيومترية البيومترية مكلفاً وقد يخلق تحديات في الشراء، خاصة بالنسبة للمطارات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة.
الطريق إلى الأمام: أوراق اعتماد السفر الرقمية
يتضمن التطور التالي في مجال السفر البيومتري البيومتري بيانات اعتماد السفر الرقمية (DTCs) – وهي تمثيلات رقمية لهويات المسافرين التي يمكن أن تحل محل جوازات السفر المادية. وقد حددت منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) ثلاثة أنواع من وثائق اعتماد السفر الرقمية:
- النوع 1: يصدره المسافرون من جواز سفرهم الإلكتروني عبر الأجهزة المحمولة
- النوع 2: صادر عن سلطات جوازات السفر مع مكونات تشفير إضافية
- النوع 3: بيانات الاعتماد الرقمية الصادرة بشكل مستقل والمخزنة على الأجهزة الشخصية
تبشّر أنظمة DTCs بإتاحة تجارب سفر غير ورقية حقًا مع الحفاظ على معايير أمنية مكافئة لجوازات السفر التقليدية. وقد أظهرت البرامج التجريبية المبكرة، بما في ذلك البرامج في هولندا، إمكانية توفير تجارب سفر سلسة وموثقة مسبقاً.
مستقبل التحقق من الهوية
مع استمرار تطور تكنولوجيا القياسات الحيوية في التطور، يجب أن يظل التركيز على الحلول التي توازن بين الراحة والأمان والخصوصية. ويمثل التحول القادم في السفر الجوي مجرد تطبيق واحد من تطبيقات التحول الأوسع نطاقاً نحو مناهج أكثر ذكاءً تركز على المستخدم للتحقق من الهوية.
ستكون الحلول الأكثر نجاحاً هي تلك التي:
- تمكين المستخدمين من التحكم في بياناتهم البيومترية الخاصة بهم
- تقليل التبعيات الشبكية والتخزين المركزي للبيانات إلى الحد الأدنى
- دمج الذكاء الاصطناعي المتقدم لمنع محاولات الاحتيال المتطورة بشكل متزايد
- تقديم تجارب خالية من الاحتكاك دون المساس بالأمان
- التكيف مع لوائح الخصوصية المتطورة عبر الولايات القضائية
كيف يعالج نظام SNAPPASS تحديات السفر باستخدام البصمة البيومترية
مع انتشار ثورة السفر البيومترية، فإن حلولاً مثل SNAPPASS من ANDOPEN لمعالجة المخاوف الرئيسية المتعلقة بالخصوصية والأمان التي أعاقت اعتمادها على نطاق أوسع. يُمثل SNAPPASS نقلة نوعية في المصادقة البيومترية من خلال تخزين البيانات البيومترية مباشرةً على بطاقات SNAPPIN بدلاً من قواعد البيانات المركزية، مما يمنح المستخدمين تحكمًا كاملاً في معلوماتهم الشخصية.
بنية الخصوصية أولاً
على عكس أنظمة القياسات الحيوية التقليدية التي تُخزِّن البيانات الحساسة في خوادم مركزية، يقوم SNAPPASS بتشفير القوالب البيومترية باستخدام تشفير من الدرجة العسكرية وتخزينها محلياً على البطاقات الفعلية. هذا النهج يقضي على خطر حدوث انتهاكات واسعة النطاق للبيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية الصارمة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات.
تشغيل بدون شبكة
يعمل نظام SNAPPASS دون الحاجة إلى الاتصال بالشبكة، مما يجعله مثاليًا للمواقع البعيدة والبيئات الموصولة بالهواء الشائعة في مرافق المطارات الآمنة. تعالج هذه البنية الخالية من الشبكة أحد تحديات التنفيذ الرئيسية التي تواجهها المطارات في دمج أنظمة القياسات الحيوية مع البنية التحتية الحالية.
التوافق العالمي
تم تصميم النظام ليعمل بشكل متناغم مع أنظمة الأمن الحالية والمعايير الدولية، مما يدعم التكامل السلس عبر مختلف المطارات والولايات القضائية. هذا التوافق أمر بالغ الأهمية مع تحرك الصناعة نحو أنظمة السفر البيومترية القابلة للتشغيل البيني عالمياً.
ميزات الأمان المحسّنة
يشتمل نظام SNAPPASS على خوارزميات ذكاء اصطناعي متقدمة للكشف العميق عن التزييف العميق وتدابير مكافحة الانتحال، مما يجعله متقدماً على التهديدات الأمنية الناشئة. تضمن مصفوفة الكاميرا الثلاثية للنظام المزودة بقدرات HDR التشغيل الموثوق به في ظروف الإضاءة المختلفة والتركيبة السكانية المتنوعة للركاب.
بالنسبة لصناعة الطيران، يوفر نظام SNAPPASS حلاً يعالج المخاوف الأساسية التي تعيق اعتماد القياسات الحيوية – الخصوصية والأمان وقابلية التشغيل البيني – مع تقديم تجربة سلسة للمسافرين التي يطلبها المسافرون العصريون.
كيف تُحدث القياسات الحيوية الآمنة تحولاً في تجربة التحقق من الهوية
يمثل SNAPPASS إعادة التفكير بشكل أساسي في كيفية عمل المصادقة البيومترية في البيئات عالية الأمان. من خلال الجمع بين المزايا الأمنية للتعرف على الوجه مع التحكم في المستخدم المتأصل في الأنظمة القائمة على البطاقات، ابتكرت ANDOPEN حلاً يعالج المخاوف الرئيسية المحيطة بالتحقق البيومتري.
بالنسبة للمسافرين الذين يخوضون التحول القادم في تجارب المطارات، تقدم تقنيات مثل SNAPPASS لمحة عن كيفية التعايش بين الراحة والخصوصية. فبدلاً من إجبار المستخدمين على الاختيار بين الأمان وسيادة البيانات الشخصية، تتيح حلول الجيل التالي كلا الأمرين في وقت واحد.
إن التقارب بين التعرف على الوجه وبيانات الاعتماد المادية يخلق نظام مصادقة ثنائي العامل أكثر أماناً وأكثر احتراماً للخصوصية الفردية من أي من النهجين بمفرده. مع قيام المطارات وشركات الطيران بتنفيذ أنظمة بيومترية جديدة، فإن البحث عن حلول تعطي الأولوية للتحكم في بيانات المستخدم وقدرات التحقق دون اتصال بالإنترنت سيكون ضرورياً لبناء ثقة الجمهور وضمان اعتمادها على نطاق واسع.
من خلال الاحتفاظ بالبيانات البيومترية مع المستخدمين بدلاً من قواعد البيانات المركزية، وضمان حدوث التحقق دون الاعتماد على الشبكة، وتوفير حماية قوية ضد محاولات الاحتيال المتطورة بشكل متزايد، يوضح SNAPPASS كيف يمكن أن يكون مستقبل التحقق من الهوية أكثر ملاءمة وأماناً من الأساليب الحالية.
حلِّق في المستقبل مع ANDOPEN
