社会保障庁は、セキュリティの強化と不正行為の防止を目的とした本人確認手続きの大幅な変更を発表した。2025 年 3 月 31 日から、何百万人もの米国人が社会保障サービスにアクセスする際に新たな要件に直面することになり、高齢者や遠隔地の人々にとっては潜在的な課題が生じる。この包括的な概要では、新しい本人確認プロセス、その意味、およびすべての受給者のアクセシビリティを確保するための潜在的な解決策を検証する。
新しい社会保障身分証明書：変更点を理解する
社会保障庁（SSA）は、不正請求に対抗し、機密の個人情報を保護する努力の一環として、より強力な ID 検証プロトコルを導入している。最近の発表によると、SSA は、個人のマイ・ソーシャル・セキュリティー・オンライン・ア カウントを使用できない個人に対して、現地のソーシャル・セキュリティー・オフィスに出向き、対 面で本人確認を行うよう要求する予定である（出典）。
「社会保障庁のリー・デューデック長官代理は、「アメリカ人は、社会保障記録を最大限の誠実さと用心深さで保護されるべきです。「社会保障庁はあまりにも長い間、身分証明に時代遅れの方法を用いてきた。社会保障庁は、サービスを迅速化する一方で、米国人をよりよく保護することができます。
この変更は、電話による本人確認が可能であったこれまでの慣行からの大きな転換を意味する。3 月 31 日から、SSA はオンライン・デジタル ID 証明と対面での ID 確認の両方の要件を実施する。SSA は、この移行を 2 週間かけて慎重に実施する予定であり、これには新方針に関 する現場の職員の研修も含まれる。
社会保障制度における本人確認の主な変更点
新しい本人確認手続きには以下が含まれる：
- オンラインのマイ・ソーシャル・セキュリティー・プラットフォームを利用できない人には、対面での本人確認が義務付けられる（出典）。
- 口座振替の変更依頼の処理を1営業日に短縮（以前は、オンラインでの変更には30日間の待機期間が必要だった）
- 電話で給付金請求を開始するオプションがあるが、完了前に対面での本人確認が必要
この変更は、SSA が口座振り込み詐欺により年間 1 億ドル以上の損失を出していると報告していることを受けたものである。SSAは、これらの強化された対面確認プロセスをサポートするため、全国の最前線スタッフを含む全従業員に対し、週5日オフィスに出頭するよう指示した（出典）。
社会保障の本人確認強化の根拠
SSA は、より厳格な本人確認措置を実施する主な動機として詐欺防止を挙げている。同機関は、財務省財政サービス局の口座検証サービス（AVS）を採用し ている。このサービスは、リアルタイムで銀行検証を行い、不正な口座振替変更要求を検出し、防 止する。
「社会保障庁は、口座振り込み詐欺によって年間1億ドル以上の損失を被っている」と、同庁のリーランド・デューデック長官代理は記者団との電話会見で述べた。新しい確認システムは、こうした懸念に対処すると同時に、合法的な受給者へのサービスを合理化することを目的としている。
SSAは、何百万人ものアメリカ人の個人データを保護する上で様々な課題に直面しており、特に口座振替取引に影響を及ぼすID詐欺の脅威が増大している。ID.meやLogin.govのような本人確認プロバイダーとの提携は、SSAの進化するデジタル・アイデンティティ戦略を反映している。
新しい社会保障身分証明書のアクセシビリティに関する懸念
この変更は安全性を強化することを目的としているが、特に社会的弱者にとってのアクセシビリティに大きな懸念を呼んでいる：
高齢者と障害者の受益者の課題
定年退職者の擁護者たちは、面会を義務付けることは定年退職者に過度の苦労を強いることになるとの懸念を表明している：
- 移動が困難な高齢者
- SSA事務所への移動が困難な障害者
- 交通手段が限られている地方の住民
このような懸念は、SSAが同時に計画している支局閉鎖と人員削減によって増幅されている。SSAは現在、過去25年間で最低の職員数で運営されており、この時期に大規模な制度改革が行われている。
デジタル・デバイド
My Social Security ポータルを通じたオンライン確認への依存は、インターネットへのアク セスやデジタルリテラシーが限られている人々にとって課題となる。多くの高齢受給者は、オンライン照合システムを操作するのに必要な技術的スキルやリソースを 持っていない可能性がある。
社会保障における本人確認の未来
SSA がより厳格な本人確認手続きに移行するにつれ、セキュリティとアクセシビリティのバ ランスを取るソリューションの必要性がますます高まっている。2025年3月31日に施行される変更は、米国人が社会保障サービスを利用する方法に大きな変化をもたらします。
SSAが不正防止に重点を置くのは理解できるが、次のような解決策がある。 ANDOPEN‘s SNAPPASSのようなソリューションは、セキュリティの強化がアクセシビリティを犠牲にする必要がないことを示している。革新的な検証技術を採用することで、社会保障制度は、脆弱な人々が重要な給付へのアクセスを維持できるようにしながら、不正行為から受給者を守ることができる。
社会保障制度の身元確認手続きに対する今度の変更は、ますますデジタル化する世界でのセ キュリティ重視の高まりを反映している。これらの変更は、不正行為から受給者を保護することを目的としているが、高齢の米国人、 障害者、および地方の人々にとっては重大な課題である。
ANDOPEN のSNAPPASS のようなソリューションは、セキュリティとアクセシビリティの両方の懸念 に対処する前進の道を提供する。社会保障のニュースがこれらの検証の変更に関連して発展し続ける中、ID 検証への革新的なアプロー チは、すべての米国人が場所や技術的能力に関係なく、獲得した給付金を利用できるようにする上で重 要な役割を果たす。
社会保障の身元調査および確認手続きに関する最新の更新情報については、受益者は SSA の公式連絡を監視し、3 月 31 日の実施日に備えてSNAPPASS のような確認ソリューションのロビー活動および実施を検討すべきである。
ANDOPEN 「SNAPPASS 」はどのように社会保障の本人確認ギャップを埋めることができるか。
このような課題を踏まえ、ANDOPEN のSNAPPASS システムのような革新的なソリューションは、社会保障の本人確認に有望な代替手段を提供する。SNAPPASS は、遠隔地やアクセスが困難な地域でも機能する自動本人確認機能を提供し、高齢者を含むすべての人が社会サービスをより利用しやすくする。
SNAPPASS 、社会保障制度の本人確認を行うメリット
- 遠隔検証：SNAPPASS は、受益者が実際の社会保障事務所に出向くことなく安全な本人確認を可能にし、 移動に問題のある人や地方に住む人のアクセシビリティの懸念に対処する。
- ユーザーフレンドリーなデザイン：SNAPPASS は、ほとんど技術的な経験を必要としない直感的なユーザーエクスペリエンスにより、多くの高齢受給者がオンライン認証システムを利用しようとする際に直面するデジタルデバイドを解消する。
- 強固なセキュリティ：アクセシビリティを向上させる一方で、SNAPPASS は、SSA が新しい手続きで対処しようとしている不正行為を防止するために必要な高いセキュリティ基準を維持している。SNAPPASS ID は譲渡できない。
- 柔軟な導入：このシステムは、既存の確認方法を補完することができ、SSA事務所に簡単にアクセスできない人やオンライン・ポータルを操作できない人に選択肢を提供する。
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