美国社会保障局宣布对其身份验证程序进行重大调整，旨在加强安全和防止欺诈。自 2025 年 3 月 31 日起，数百万美国人在获取社会保障服务时将面临新的要求，这对老年公民和偏远地区的人来说是潜在的挑战。本综合概述探讨了新的身份验证程序、其影响以及确保所有受益人都能获得服务的潜在解决方案。
新的社会保障身份检查：了解变化
作为打击欺诈性申请和保护敏感个人信息努力的一部分，社会保障局（SSA）正在实施更强有力的身份验证协议。根据最近发布的公告，SSA 将要求无法使用 “我的社会保障 “在线个人账户的个人前往当地社会保障办事处进行亲自身份验证（信息来源）。
“美国社会保障署代理署长 Lee Dudek 说：”美国人理应得到最完整和最严密的社会保障记录保护。”长期以来，社保机构一直使用过时的方法来证明身份。社会保障机构可以在加快服务的同时更好地保护美国人”。
这一变化标志着以往个人可以通过电话验证身份的做法发生了重大转变。自 3 月 31 日起，该机构将同时执行在线数字身份证明和本人身份验证要求。社保局计划在两周内谨慎实施这一过渡，包括对一线员工进行有关新政策的培训。
社会保障身份验证的主要变化
新的身份验证程序包括
- 对于无法使用 “我的社会保障 “在线平台的人，强制要求亲自进行身份验证（消息来源）
- 将直接存款变更申请的处理时间缩短至一个工作日（以前，在线变更需等待 30 天）。
- 可选择通过电话启动福利申请，但需要在完成申请前亲自进行身份验证
这些变化是在社会保障署报告因直接存款欺诈每年损失超过 1 亿美元的情况下发生的。该机构已指示所有员工，包括全国各地的一线员工，每周五天到办公室报到，以支持这些强化的当面核实流程（资料来源）。
加强社会保障身份验证的理由
社会保障署将防止欺诈作为实施更严格身份验证措施的主要动机。该机构正在采用财政部财政服务局的账户验证服务（AVS），该服务提供实时银行验证，以发现和防止欺诈性直接存款变更请求。
“社会保障局代理局长利兰-杜德克（Leland Dudek）在与记者通话时说：”由于直接存款欺诈，社会保障局每年损失超过 1 亿美元。新的验证系统旨在解决这些问题，同时简化合法受益人的服务。
社会保障机构在保护数百万美国人的个人数据方面一直面临着各种挑战，身份欺诈的威胁日益严重，尤其影响到直接存款交易。与 ID.me 和 Login.gov 等身份验证提供商的合作反映了该机构不断发展的数字身份战略。
新社保身份检查的无障碍问题
虽然这些变化旨在加强安全，但也引发了对无障碍环境的极大关注，尤其是对弱势群体而言：
老年和残疾受益人面临的挑战
退休人员的代言人表示担心，要求亲自探视会给他们造成不必要的困难：
- 行动不便的老年人
- 可能难以前往社会保障机构办事处的残疾人
- 交通不便的农村地区居民
由于社会保障署同时计划关闭外地办事处和裁减人员，这些问题更加严重。该机构目前的人员配备水平是 25 年来最低的，而此时正在进行大规模的系统性改革。
数字鸿沟
通过 “我的社会保障 “门户网站进行在线验证的依赖性给那些互联网接入或数字识读能力有限的人带来了挑战。许多老年受益人可能不具备浏览在线验证系统所需的技术技能或资源。
社会保障身份验证的未来
随着社会保障机构向更严格的身份验证程序过渡，平衡安全性和可访问性的解决方案变得越来越重要。2025 年 3 月 31 日生效的变化标志着美国人与社会保障服务交互方式的重大转变。
虽然 SSA 注重预防欺诈是可以理解的，但像 ANDOPEN‘s SNAPPASS等解决方案表明，加强安全性并不一定要以牺牲可访问性为代价。通过采用创新的验证技术，社保系统可以保护受益人免受欺诈，同时确保弱势群体能够继续获得重要的福利。
即将对社会保障身份验证程序进行的修改反映了在日益数字化的世界中对安全性的日益重视。虽然这些变化旨在保护受益人免受欺诈，但也给美国老年人、残疾人和农村地区的人带来了重大挑战。
ANDOPEN 的SNAPPASS 等解决方案提供了一条既能解决安全性问题又能解决可访问性问题的前进道路。随着社会保障新闻继续围绕这些验证变化进行发展，创新的身份验证方法将在确保所有美国人都能获得他们应得的福利方面发挥至关重要的作用，无论他们身处何地或技术能力如何。
有关社会保障身份检查和验证程序的最新信息，受益人应密切关注社会保障署的官方通信，并考虑游说和实施SNAPPASS 等验证解决方案，为 3 月 31 日的实施日期做好准备。
ANDOPEN’sSNAPPASS 如何弥合社会保障身份验证差距
鉴于这些挑战，像ANDOPEN 的SNAPPASS 系统这样的创新解决方案为社会保障身份验证提供了一种前景广阔的替代方案。SNAPPASS 提供自动身份验证功能，即使在偏远或交通不便的地区也能运行，使包括老年人在内的每个人都能更方便地获得社会服务。
SNAPPASS 进行社会保障身份验证的好处
- 远程验证：SNAPPASS 可实现安全的身份验证，而无需受益人前往实体社保办公室，解决了行动不便者或农村地区居民的无障碍问题。
- 用户友好型设计：SNAPPASS 具有直观的用户体验，几乎不需要任何技术经验，弥补了许多老年受益人在尝试使用在线验证系统时面临的数字鸿沟。
- 强大的安全性：在提高可访问性的同时，SNAPPASS 还保持了必要的高安全标准，以防止社会保障署试图通过新程序处理的欺诈行为–SNAPPASS 身份不可转让。
- 灵活实施：该系统可以补充现有的验证方法，为那些不方便前往社保局办公室或浏览在线门户网站的人提供选择。
贵国是否已准备好采用安全、可扩展的生物识别技术？
