社會保障身份驗證變化：2025 年您需要了解的內容

社會保障局已宣佈對其身份驗證程序進行重大更改，旨在增強安全性和防止欺詐。從 2025 年 3 月 31 日開始，數百萬美國人在獲得社會保障服務時將面臨新的要求，這對老年人和偏遠地區的人來說可能面臨挑戰。本全面概述研究了新的身份驗證流程、其影響以及確保所有受益人均可訪問的潛在解決方案。

新的社會保障身份檢查：了解變化

社會保障局 （SSA） 正在實施更嚴格的身份驗證協議，作為打擊欺詐性索賠和保護敏感個人資訊的努力的一部分。根據最近的公告，SSA 將要求無法使用其個人 my Social Security 在線帳戶的個人前往當地的 Social Security 辦公室進行親自身份驗證（來源）。

“美國人應該以最大的誠信和警惕來保護他們的社會保障記錄，”社會保障代理專員 Lee Dudek 說。“長期以來，該機構一直使用過時的方法來證明身份。社會保障可以在加快服務的同時更好地保護美國人。

這一變化標誌著與以前個人可以通過電話驗證身份的做法發生了重大轉變。從 3 月 31 日開始，該機構將強制執行在線數位身份驗證和親自身份驗證要求。SSA 計劃在兩周內仔細實施這一過渡，包括對一線員工進行新政策培訓。

社會保障身份驗證的主要變化

新的身份驗證程式包括：

1. 對無法使用線上 my Social Security 平臺的人進行強制性的面對面身份驗證（來源）
2. 將經轉帳直接存款變更請求的處理速度縮短至一個工作日（以前，在線變更需要 30 天的等待期）
3. 可選擇通過電話發起福利申請，但需要在完成之前親自進行身份驗證

這些變化是在 SSA 報告每年因直接存款欺詐而損失超過 1 億美元之際發生的。該機構已指示所有員工，包括全國各地的一線工作人員，每週五天到辦公室報到，以支援這些增強的面對面驗證流程（來源）。

加強社會保障身份驗證背後的基本原理

SSA 將預防欺詐作為實施更嚴格的身份驗證措施的主要動機。該機構正在採用財政部財政局的帳戶驗證服務 （AVS），該服務提供即時銀行驗證，以檢測和防止欺詐性的直接存款更改請求。

“由於直接存款欺詐，社會保障局每年損失超過 1 億美元，”該機構代理專員利蘭·杜德克 （Leland Dudek） 在與記者通話時說。新的驗證系統旨在解決這些問題，同時簡化合法受益人的服務。

SSA 在保護數百萬美國人的個人數據方面一直面臨各種挑戰，身份欺詐威脅日益嚴重，尤其影響到直接存款交易。與 ID.me 和 Login.gov 等身份驗證供應商的合作反映了該機構不斷發展的數位身份戰略。

新社會保障身份檢查的可訪問性問題

雖然這些變化旨在增強安全性，但它們引發了對可訪問性的嚴重擔憂，尤其是對於弱勢群體：

老年人和殘疾受益人面臨的挑戰

退休人員的宣導者表示擔心，要求親自探訪會給以下人員帶來不必要的困難：

• 行動不便的老年人
• 可能難以前往 SSA 辦公室的殘障人士
• 交通選擇受限的農村地區的居民

SSA 同時計劃關閉外地辦事處和裁員，這加劇了這些擔憂。該機構目前以 25 年來最低的人員配備水平運營，此時正在進行大規模的系統性變革。

數字鴻溝

依賴通過 my Social Security 門戶進行在線驗證給那些互聯網訪問或數位素養有限的人帶來了挑戰。許多老年受益人可能不具備流覽在線驗證系統所需的技術技能或資源。

社會保障身份驗證的未來

隨著 SSA 過渡到更嚴格的身份驗證程式，對平衡安全性與可訪問性的解決方案的需求變得越來越重要。這些變化於 2025 年 3 月 31 日生效，代表著美國人與社會保障服務互動方式的重大轉變。

雖然 SSA 對欺詐預防的關注是可以理解的，但像 ANDOPEN 的 SNAPPASS 這樣的解決方案表明，增強安全性並不一定以犧牲可訪問性為代價。通過採用創新的驗證技術，社會保障系統可以保護受益人免受欺詐，同時確保弱勢群體繼續獲得關鍵福利。

即將對社會保障身份驗證程序進行的變化反映了在日益數位化的世界中對安全性的日益重視。雖然這些變化旨在保護受益人免受欺詐，但它們給美國老年人、殘疾人和農村地區的人帶來了重大挑戰。

像 ANDOPEN 的 SNAPPASS 這樣的解決方案提供了一條解決 安全性和可訪問性問題的前進道路。隨著社會保障新聞圍繞這些驗證變化不斷發展，創新的身份驗證方法將在確保所有美國人都能獲得他們應得的福利方面發揮關鍵作用，無論他們身在何處或技術能力如何。

有關社會保障身份檢查和驗證程式的最新更新，受益人應監控 SSA 的官方通信，並考慮遊說和實施 SNAPPASS 等驗證解決方案，為 3 月 31 日的實施日期做準備。

ANDOPEN 的SNAPPASS如何彌合社會保障身份驗證差距

鑒於這些挑戰， ANDOPEN 的 SNAPPASS 系統等創新解決方案為社會保障身份驗證提供了一種有前途的替代方案。 SNAPPASS 提供自動身份驗證功能，即使在偏遠或難以進入的地區也能正常工作，使包括老年人在內的每個人都更容易獲得社會服務。

SNAPPASS 用於社會保障身份驗證的好處

1. 遠端驗證： SNAPPASS 無需受益人前往實體社會保障辦公室即可實現安全的身份驗證，解決了行動不便或農村地區的無障礙問題。
2. 使用者友好的設計： SNAPPASS 具有直觀的用戶體驗，幾乎不需要技術經驗，彌合了許多老年受益人在嘗試使用在線驗證系統時面臨的數位鴻溝。
3. 強大的安全性：在提高可訪問性的同時， SNAPPASS 保持了防止 SSA 試圖通過其新程式解決的欺詐類型所需的高安全標準 – SNAPPASS 身份不可轉讓。
4. 靈活的實施： 該系統可以補充現有的驗證方法，為那些無法輕鬆訪問 SSA 辦公室或瀏覽在線門戶的人提供選擇。