在當今高需求、低准入的活動環境中，由於普遍存在的倒賣門票問題，粉絲們往往難以以合理的價格獲得門票。 ANDOPEN 的 SNAPPASS 引入了一種革命性的方法，從根本上改變了門票的購買、驗證和使用方式——創造了一個未來，門票以公平的價格留在真正的粉絲手中，並且場館和藝術家可以從門票銷售價格中獲得公平的分成。這種創新的生物識別票務解決方案通過身份驗證使門票不可轉讓，確保只有原始購買者（或最初預期的使用者）才能進入場館，從而解決炒賣黑牛的根本原因。
日益嚴重的炒賣黃牛票據問題
倒賣門票已經從街角交易急劇發展到複雜的數位作。從本質上講，倒賣網路涉及購買大量門票，其唯一目的是以高價轉售以獲利，造成人為的稀缺性並 推高 真正粉絲的成本。最近，這些作已經發展到前所未有的規模，涉及自定義腳本、被盜身份，甚至駭客團隊對工單平台進行逆向工程。
常見的剝頭皮方法
現代黃牛彩票採用越來越複雜的方法來獲得大量彩票：
- 自動化機器人：可以在發佈后的幾秒鐘內搜索、預訂和購買數千張門票的專用軟體
- Professional Broker Networks：經營門票轉售業務的有組織團體，有時具有國際影響力
- 在線市場：門票以高價轉售的二級市場平臺
- 身份縱：使用多個帳戶、付款方式甚至假 ID 來規避購買限制
剝頭皮的現實影響
倒賣門票的後果不僅僅是煩惱，還給粉絲和活動召集人帶來了重大問題：
- 2025年，超過 50,000 張 Oasis 演唱會門票在被認定為通過未經授權的渠道購買後被取消
- 在 2008 年北京奧運會期間，僅一名黃牛就花費了 230,000 日元（約合 34,000 美元）使用被盜身份預訂了 527 張門票
- 一名魁北克居民在 2017 年天堂檔中被曝光，因為他使用機器人購買了 310 張阿黛爾音樂會門票，並以 52,000 美元的價格轉售
- 對於百老匯的漢密爾頓，黃牛設法獲得了大約 40% 的可用門票，大大減少了普通觀眾的入場時間
這些備受矚目的案例表明，剝頭皮如何製造人為的稀缺性，推高價格，並最終阻止真正的粉絲以公平的成本參加活動，導致行業宣導者呼籲監管。
當前的反剝頭皮措施及其局限性
活動行業已經實施了各種策略來打擊炒賣門票，每種策略都有自己的挑戰：
風扇驗證系統
許多票務平臺都引入了粉絲驗證流程，要求購買者提供個人資訊以確認他們的身份。雖然這增加了一層安全性，但堅定的黃牛可以輕鬆使用偽造、被盜或借用的信息創建多個帳戶。
購買限制
限制任何個人可以購買的門票數量似乎是合乎邏輯的，但很容易通過多個帳戶、不同的付款方式或合作者來規避。
門票抽獎
Big Day Out 音樂節和 Coldplay （DHL） 等活動已經實施了投票系統，潛在參與者可以申請門票，但不能保證成功。這會隨機訪問，但不會阻止黃牛以多個身份進入彩票。音樂會和活動很大一部分是與家人或朋友一起去。隨機彩票抽籤使這變得困難或不可能，剝奪了使這些活動令人愉快的關鍵屬性。
個性化門票
格拉斯頓伯里音樂節早在 2007 年就引入了對門票的帶照片身份證件的要求。雖然該系統對特定事件有效，但需要在入口點進行手動驗證，從而造成瓶頸和較長的等待時間。專業的黃牛票務者也可以通過接受門票預訂來規避此類系統，其中許多通常沒有得到滿足。
動態定價
一些供應商採用拍賣式定價模型，根據需求調整門票成本。雖然這捕獲了一些本來會流向黃牛的價值，但它通常會導致許多真正的粉絲無法承受的大幅上漲的價格。關於票務平臺、場地、贊助者和藝術家之間的收入分配政策也遠非透明，票務平臺的分成比藝術家最初同意的要大得多。
立法方法
美國 2016 年的 BOTS 法案等立法旨在懲罰那些使用自動化系統規避票務網站安全措施的人。然而，執法仍然具有挑戰性，尤其是與國際運營商合作。此外，顧名思義，它不是從根源上解決問題，而是專注於檢測和阻止機器人和腳本倒賣門票，這隻能通過監控機器人行為來追溯完成。
這些方法中的每一種都解決了癥狀而不是根本問題：門票仍然可以在個人之間轉移，從而允許未經授權（在某些司法管轄區是非法的）轉售和牟取暴利。
SNAPPASS票務的生物識別革命
ANDOPEN 的 SNAPPASS 技術通過生物識別身份驗證創建真正不可轉讓的門票，代表了票務安全的範式轉變。與試圖限制剝頭皮行為的傳統方法不同， SNAPPASS 通過將門票 直接連結到購買者的物理身份 來完全消除了這種可能性。
SNAPPASS 的工作原理
SNAPPASS 的基本原則簡單而具有革命性：當通過系統購買門票時，它們會與存儲在SNAPPASS卡或二維碼上的買家生物識別數據安全關聯。這將創建一個安全、不可轉讓的票證，該票證只能由原始購買者使用。
系統通過獨特的雙因素身份驗證方法實現這一點：
- 生物識別登記：在購買過程中，買家的面部生物識別數據會安全地加密到他們的 SNAPPASS 卡或數位二維碼票上
- 本地生物識別：與傳統的生物識別系統不同， SNAPPASS 不會在集中式資料庫中存儲任何資訊。生物識別資訊由持票人離線保存並離線處理，無需與外部來源交換資訊。
- 現場驗證：在會場，出席者只需出示他們的門票，而 SNAPPASS 身份驗證塔會短暫掃描他們的面部，確認出示的門票與持有門票的人之間的匹配。
這個過程為剝線交易創造了一個根本的障礙：即使有人購買門票並打算轉售，買家也無法使用它，因為門票上編碼的生物識別數據與他們的臉不匹配。
隱私優先的方法
SNAPPASS 透過其隱私優先的架構與其他生物識別系統區分開來：
- 生物識別數據在個人的卡或機票上保持加密狀態，永遠不會存儲在中央資料庫中
- 驗證期間不會通過網路傳輸任何個人資訊
- 所有生物識別處理都發生在用戶、他們的卡和讀卡機之間
- 每次認證后，數據會立即銷毀，不留痕跡
此架構解決了通常與生物識別系統相關的隱私問題，同時保持最高級別的安全性，包括符合 GDPR 關於生物識別處理的建議。
SNAPPASS 認證塔：卓越工程
SNAPPASS 系統的硬體元件專為速度、準確性和可靠性至關重要的高流量活動環境而設計。
先進的多攝像頭系統
SNAPPASS 身份驗證塔具有複雜的三攝像頭 HDR 陣列和廣角光學元件，旨在：
- 即使在具有挑戰性的照明條件下也能準確捕捉面部特徵
- 提供強大的實時檢測功能，防止演示攻擊企圖
- 確保不同使用者人口統計數據的效果一致
前所未有的處理速度
SNAPPASS 在場館運營中真正與眾不同的是它的處理能力：
- 系統每分鐘最多可以對 60 名出席者進行身份驗證（理論上每個出席者 0.3 秒）
- 這意味著每秒進行一次驗證，大大減少了進入瓶頸
- 即使在有數千名出席者的大型活動中， SNAPPASS 也可以在不影響安全性的情況下高效地處理所有觀眾
無縫集成
SNAPPASS 專為在現有基礎設施中快速部署而設計：
- 該系統可以很容易地與當前的票務平臺集成
- 它獨立於網路連接運行，非常適合基礎設施有限的場所
- 該解決方案可輕鬆從小型場館擴展到大型體育場館
- 我們的專家團隊將與您的團隊協調，以確保順利運營
利益相關者的實際好處
SNAPPASS 的實施為整個活動生態系統帶來了巨大的好處：
對於活動召集人
- 保證門票完整性： 消除未經授權的轉售，並確保所有門票都留在目標買家手中
- 定價控制：保持預期的票價結構，沒有二級市場通貨膨脹
- 品牌保護：通過確保公平參加活動來提高聲譽
- 收入保護：防止收入流失給未經授權的第三方賣家
- 簡化作：自動驗證減少了人員需求和入口管理成本
對於場館
- 更快的處理速度：每分鐘 60 次身份驗證，場館可以快速高效地處理出席者
- 減少入口擁堵：快速驗證可最大限度地減少排隊和等待時間，使員工能夠專注於增強出席者體驗
- 增強的安全性：對每個出席者的積極識別提高了整體場地安全性
- 運營效率：自動化系統減少了手動驗證要求
- 收入機會：自動進行年齡驗證並減少酒類和商品的付款摩擦
對於真正的粉絲
- 公平訪問：以預期價格購買門票的平等機會
- 防止欺詐：消除假票或無效票
- 簡化入口： 無需大量ID檢查或文書工作即可更快地進入場地
- 價格穩定： 不會因剝頭皮加價而出現人為通貨膨脹
展望未來：安全工單的未來
雖然該行業已經實施了各種方法來打擊炒賣門票，但大多數方法都是對持續存在的問題的臨時解決方案。 SNAPPASS 提供了一個基本的解決方案，通過生物識別技術驗證門票擁有權，確保門票以公平的價格留在真正的粉絲手中。
對於致力於為觀眾創造公平、無障礙體驗的活動召集人、場館和表演者來說， SNAPPASS 代表了明確的前進道路 – 將尖端技術與使用者友好的體驗相結合，創建一個適合所有人的票務生態系統。
通過解決倒賣的根本原因而不僅僅是其癥狀， ANDOPEN 的 SNAPPASS 正在徹底改變活動行業並恢復票務流程的完整性。
正在考慮遏制炒賣門票的方法？我們可以提供説明。
